Quando você nos procura para solicitar a manutenção do seu equipamento, há passos importantes a serem seguidos para assegurar uma avaliação de qualidade, sem contratempos. Aqui estão algumas recomendações essenciais que tornarão o processo mais fluido e eficaz:
Descreva o defeito de forma clara
Ao descrever de maneira clara o defeito apresentado, proporciona-nos insights valiosos para uma análise precisa. Detalhes específicos ajudam nossa equipe a compreender melhor o problema, agilizando o diagnóstico e a resolução.
Tenha em mãos o número de série do equipamento
O número de série é a identidade do seu equipamento. Ter essa informação à disposição acelera o processo de registro e garante que o histórico do equipamento seja considerado durante a manutenção.
Informe o contato responsável pelo envio
Para facilitar a comunicação e garantir uma logística eficiente, é fundamental informar o contato da pessoa responsável pelo envio do equipamento. Isso assegura que todas as etapas do processo ocorram de forma coordenada.
Antecipe o envio da nota para análise fiscal
Antecipar o envio da nota fiscal para análise por parte do nosso fiscal evita possíveis atrasos no processo. Essa medida contribui para uma tramitação mais rápida e eficaz, permitindo-nos focar na manutenção do seu equipamento.
Importante: Certifique-se da limpeza do equipamento antes do envio
Um detalhe de extrema importância é garantir que o equipamento esteja livre de fluidos internos antes do envio. Equipamentos contaminados, como trocadores com resíduos, não podem ser aceitos devido às preocupações ambientais. Sua colaboração nesse aspecto não só facilita o processo, mas também é fundamental para preservarmos o meio ambiente e agirmos de forma responsável.
Nossa equipe ao seu dispor
Queremos assegurar que sua experiência de manutenção seja eficaz e satisfatória. Nossa equipe está pronta para lidar com cada etapa do processo, garantindo que seu equipamento retorne a você em perfeitas condições de funcionamento.
Agradecemos sinceramente por confiar em nossos serviços de manutenção de alta qualidade. Sua cooperação em seguir essas diretrizes não apenas contribui para um processo tranquilo, mas também demonstra um compromisso com práticas ecologicamente corretas. Juntos, estamos construindo um caminho para um futuro mais sustentável e eficiente.
